Hospital zum Heiligen Geist

Hospital zum Heiligen Geist
Hinsbleek 11 ∙ 22391 Hamburg
Tel. 040 / 60 60 11 11 ∙ Fax 040 / 60 60 11 29
info@hzhg.de ∙ www.hzhg.de

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Willkommen im Hospital zum Heiligen Geist – die „Kleine Stadt für Senioren“

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Pflegeleitbild: Kurzzeitpflege

Unser Team setzt sich aus Pflege-, Betreuungs- und Hauswirtschaftsmitarbeitern zusammen.
In unserem Miteinander orientieren wir uns an den gemeinsam entwickelten „Leitlinien unserer Arbeit“ und den „Führungsleitsätzen“. Eine gute Zusammenarbeit im Team wirkt sich positiv auf das Wohlbefinden, die Leistungsfähigkeit und die Dienstleistungsqualität aus, deshalb achten wir auf gegenseitige Unterstützung, Offenheit und konstruktive Kritik

  • Die Kurzzeitpflege Heilig Geist unterstützt jeden Gast vorübergehend in seinem individuellen Hilfebedarf.

  • In unserem Handeln orientieren wir uns an den diakonischen Werten. Das bedeutet für uns das Respektieren der Würde, der Individualität, der Selbstständigkeit sowie der Selbstbestimmung unserer Gäste, indem wir sie in ihrer Ganzheit- lichkeit wahrnehmen und in ihren besonderen Lebenslagen begleiten und beraten.

  • Die Persönlichkeit der Gäste ist durch ihre Lebensgeschichte geprägt. Unsere Arbeit be- rücksichtigt diese in einem hohen Maß.

  • Jeder Gast wird entsprechend seines Bedarfes, unter Berücksichtigung individueller Wünsche, fachlich qualifiziert gepflegt. Gemeinsam werden im Rahmen unserer aktivierenden Pflege die ge- eigneten Maßnahmen geplant und nach erfolgter Durchführung die Ergebnisse ausgewertet.

  • Gästen zugeordnet sind Betreuungsmitarbeiter die individuell und vertrauensvoll in Gruppen- und Einzelbetreuung auf Wünsche, Interessen und Bedürfnisse eingehen. Für uns ist die Berück- sichtigung weiterer individueller Bedürfnisse, wie z.B. Wünsche beim Speise- und Getränke- angebot und der Wäscheversorgung, selbstverständlich. Wir bieten den Gästen Raum für Rückzug, fördern aber auch Gemeinschaft. Menschen mit Demenz begegnen wir mit einer wert- schätzenden validierenden Haltung.

  • In der letzten Phase ihres Lebens begleiten wir schwerstkranke und sterbende Menschen und ihre An- und Zugehörigen. Dabei respektieren wir ihre religiösen und kulturellen Vorstellun- gen. Wir umsorgen sie mit besonderer Sorgfalt und Zuwendung und lassen sie nicht allein. Dabei sind für uns die Inhalte des Palliativ-Care- Konzepts Maßstab unseres Handelns.

  • Uns ist bewusst, dass gute Dienstleistung nur im gegenseitigen Vertrauen gelingen kann. Dabei sind wir offen für Lob und konstruktive Kritik der Gäste und ihrer An- und Zugehörigen.

  • Professionelle Pflege und Betreuung ist ein Prozess der Interaktion zwischen Pflegenden, Gästen und An- und Zugehörigen. Diese werden aktiv in den Pflege- und Betreuungs- prozess mit einbezogen.

  • Wir gewährleisten durch ein konsequentes und übergreifendes Qualitätsmanagement ein hohes Niveau unserer Arbeit. Die Mitarbeiter sind aufgeschlossen für neue Ideen und be- greifen sich als Lernende. Sie unterstützen die Weiterentwicklung der Einrichtung und sind bereit, sich fort- und weiterzubilden. Ehrenamt- liche Mitarbeiter werden als bereichernde und gleichberechtigte Partner einbezogen.

  • Zur Erfüllung unseres Auftrages arbeiten wir mit vielen internen und externen Dienst- leistern zusammen. Wir verhalten uns ihnen gegenüber freundlich, fair und verlässlich.

  • Mit unserer Nachbarschaft pflegen wir gute Beziehungen

 

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